Máte-li po registraci a obdržení e-mailu s heslem pro první přihlášení problém
se do portálu dostat nebo si nevíte rady,
neváhejte nás kontaktovat na callcentrum@ppas.cz nebo Zákaznickou linku 800 134 134.
Nedaří se Vám přihlášení nebo si nepamatujete své heslo do portálu?
Nevadí, pro obnovu hesla využijte  a dále postupujte dle pokynů.
Uživatel Zákaznického portálu, fyzická osoba, bere na vědomí, že Pražská plynárenská, a.s. zpracovává osobní údaje fyzických osob v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů.
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů dostupném na www.ppas.cz/info a dále na vyžádání v obchodních kancelářích Pražské plynárenské, a.s.
Přístup pro zákazníky evidované systémem FLEXI s individuální obsluhou
 Přístup je určen pouze pro zákazníky s individuální obsluhou v systému FLEXI, kteří již obdrželi přístupové kódy od svých obchodníků společnosti Pražská plynárenská, a.s.
(kontakty na své obchodníky máte uvedené ve Smlouvě).
 Vstup do FLEXI portálu PP